Yordam mazmuniga o‘tish
cargo.Yordam markazi

Qanday yordam bera olamiz?

Operatorlar har kuni 08:00–22:00 ishlaydi. Faol bronlar bo‘yicha shoshilinch murojaatlar navbatsiz ko‘riladi.

Bekor qilish

Yukni olishdan oldin

Brondagi bekor qilish amalidan foydalaning va qabul qilgan shartlaringizni ko‘ring. Xizmat haqi yoki pul qaytarish shu shartlar va bronning joriy bosqichiga bog‘liq. Bekor qilish raqamini saqlang va pulni qaytarish holatini alohida tekshiring.

Yukni olgandan keyin

Mashina ichidagi yuk uchun xavfsiz qaytarish yoki yetkazish rejasi kerak. Bron orqali muammo haqida xabar bering, yuk qayerga borishini kelishing va kim javobgarligida ekanini qayd eting. Bekor qilish yukni qarovsiz qoldirmasligi yoki haydovchining yetkazish majburiyatini o‘chirmasligi kerak.

Rejalar o‘zgarsa

Bron orqali boshqa ishtirokchiga tezroq xabar bering. Yangi vaqt, bekatlar yoki yuk tafsilotlari haydovchining boshqa majburiyatlariga mosligi tekshiriladi va zarur bo‘lsa, qayta qabul qilinadi. Yangilangan holat ko‘rinmaguncha o‘zgargan so‘rovni tasdiqlangan deb hisoblamang.